1. Úvod

My, služba LOW-exchange, se zavazujeme chránit a respektovat vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání naší online služby pro směnu titulárních tokenů.

2. Shromažďování informací

Můžeme shromažďovat a zpracovávat následující informace o vás:

• Osobní údaje: Jméno, adresa, kontaktní údaje, údaje pro ověření totožnosti (např. pas, doklad o pobytu).

• Transakční údaje: Informace o vašich transakcích, včetně podrobností a částek směn.

• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém a další informace související s přístupem na naše stránky.

• Údaje o zařízení: Automaticky shromažďujeme informace o zařízeních, která používáte k návštěvě našich stránek, včetně IP adres, dat prohlížeče, časů přístupu a dalších technických charakteristik.

• Cookies a podobné technologie: Můžeme používat soubory cookies a podobné technologie ke shromažďování informací o vaší interakci s webem. To nám pomáhá poskytovat personalizovaný obsah, zlepšovat kvalitu služeb a analyzovat účinnost našich marketingových kampaní.

3. Použití informací

Vaše informace používáme pro následující účely:

• Zpracování a realizace vašich požadavků na směnu titulárních tokenů.

• Ověření totožnosti v souladu s politikami AML a KYC.

• Zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku.

• Komunikace s vámi ohledně vašeho účtu a transakcí.

• Plnění právních a regulačních požadavků.

4. Právní základ zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících důvodů:

• Pro plnění smlouvy s vámi.

• Pro splnění našich zákonných povinností.

• Na základě oprávněného zájmu, například pro zlepšování našich služeb a prevenci podvodů.

5. Ochrana údajů

Přijímáme veškerá nezbytná opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Používáme moderní technologie a organizační opatření pro zajištění bezpečnosti dat.

6. Zveřejnění informací

Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími subjekty:

• Orgány činné v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon.

• Třetími stranami zapojenými do plnění vašich požadavků (např. platební systémy).

• V případě podezřelé nebo podvodné činnosti v souladu s naší AML politikou.

7. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup ke svým osobním údajům.

• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

• Právo na výmaz údajů („právo být zapomenut“).

• Právo na omezení zpracování údajů.

• Právo na přenositelnost údajů.

• Právo vznést námitku proti zpracování údajů.

8. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a v souladu s právními požadavky a pravidly GDPR. Upozorňujeme, že uplatnění práva na výmaz údajů („právo být zapomenut“) může být znemožněno kvůli plnění účelů uvedených v těchto zásadách a v souladu s právními předpisy, včetně GDPR, které mohou stanovit povinné uchovávání údajů až po dobu 5 let.

9. Změny Zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto Zásady ochrany osobních údajů. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat Zásady ochrany osobních údajů kvůli případným změnám.

10. Kontaktní údaje

V případě dotazů nebo připomínek k těmto Zásadám ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte na:

Email: support@low-exchange

11. Další ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou součástí naší smlouvy s vámi a řídí se podmínkami naší Smlouvy o poskytování služeb. Používání našich služeb znamená váš souhlas s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Datum účinnosti: [02.06.2022]

Ve LOW-exchange si vážíme vaší důvěry a snažíme se zajistit maximální transparentnost ve vztazích s našimi uživateli. Tyto zásady popisují, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jak je chráníme.